功能指南
Prompt 管理
按业务任务编辑提示词、检查差异并发布,区分视图配置与退货备注打标的租户级版本。
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本篇说明如何为业务任务修改提示词、发布生效并验证新结果。适合任务已能运行,但输出结构、判断要求或解释方式需要调整的场景。
01 功能说明
从「智能协同 → Prompt 管理」进入。Prompt 是任务的工作指令,用于说明分析目标、参考依据、输出结构和信息不足时的处理方式。
在同一个“业务任务”下拉选择销售、库存、凑箱或退货备注打标,共用当前任务提示词表单。业务数据中的销量、库存、采购数量,应在责任页面维护;在提示词中写入数字不会更新实际业务事实。
退货备注打标:独立发布提示词
- 在原页面的“业务任务”下拉选择“退货备注打标”;此时隐藏视图和月份,右侧发布范围显示当前租户。
- 核对当前提示词版本,编辑判断要求;展开查看系统固定约束、关联标签库和已发布历史。
- 点击“发布新版本”,核对弹窗中的范围和增删差异后“确认发布”。发布只影响后续新分析,不改写已有 AI 结果、人审结论或标签库版本。
- 若提示已被别人更新,先保留你的文字,再重新载入最新版本比较,避免覆盖别人的修改。
- 在 FBA 退货页发起新分析,回智能协同任务中心核对该批次实际使用的提示词和标签库版本。
标签说明和示例在 FBA 退货页的“标签字典”维护。失败重试沿用失败任务当时的配置;若要验证新提示词,请在退货页重新分析。发布需要 Prompt 读取、编辑、发布权限及退货读取权限;任务重试还需要退货分析权限。
以下操作说明针对“按视图管理的任务”,其发布方式与退货提示词的独立版本不同。
02 使用前确认
- 确定要调整的业务任务与视图,准备一个能体现问题的历史输出。
- 检查提示词读取、编辑和发布权限。能编辑但不能发布时,页面会提示“本次修改不会生效”。
- 在现有正文基础上准备修改,保留任务要求的输入引用、结果字段和格式约束。
- 保存一份替换前的完整正文到受控维护记录,便于比较和需要时恢复。
- 明确希望改变的结果,例如“每条判断列出依据”,便于发布后验收。
03 页面区域与关键对象
| 字段或按钮 | 作用 | 核对重点 |
|---|---|---|
| 视图 | 当前业务范围 | 与实际任务使用的视图一致 |
| 月份 | 当前任务上下文 | 不代表独立月度 Prompt 副本 |
| 业务任务 | 选择目标任务 | 切换后编辑框加载对应正文 |
| 发布范围 | 汇总任务、视图和月份 | 发布前最后核对 |
| 完整提示词 | 编辑整份指令 | 提交完整正文,并非仅追加修改句 |
| 发布更新 | 更新当前有效提示词 | 成功后使用新任务验证 |
工作台左侧按 Markdown 标题生成目录,中间保留完整原文编辑,右侧显示有效配置、编辑状态和真实发布范围。使用搜索框或编辑区内的 ⌘/Ctrl F 定位文字;结果显示行号,点击即可跳转。使用“查看差异”检查与本次载入正文相比的增删内容,“全屏编辑”扩大工作区,Escape 退出。
底部始终提供发布操作。当前不自动保存草稿;未发布修改只在当前页面保留。切换任务、视图或月份,点击链接离开或刷新前会提醒。“撤销本次修改”恢复为本次载入的正文,不会回滚后台版本。退货标签字典支持分类展开和搜索;发布历史按需展开。
退货提示词重新载入时暂时禁用编辑、任务切换和发布;如果读取失败,当前文字会保留,可再次载入。
04 推荐操作顺序
实例:让审核结果先列证据再给判断
- 选择目标视图、月份和“销售目标审核”,等待正文加载。
- 核对“发布范围”,确认不是其他团队或其他任务。
- 通读现有完整提示词,找到结果说明或判断依据对应段落。
- 在适当位置补充具体要求,保留原模板约定的输出字段。
- 对比修改前后正文,检查没有误删原有必要内容。
- 点击“发布更新”,核对差异和发布范围,再“确认发布”,等待成功提示。
- 重新进入同一对象,检查正文已保留。
- 到任务协同中心用新任务查看效果。
以下仅为编写示例,需结合原任务模板使用,不要拿它整体替换原模板:
每条判断先列任务输入中可核对的事实,再解释原因和建议。缺失的信息标为待确认,不补造数值。保留原模板规定的结果字段。
预期结果: 新任务的结果能看到证据说明,同时任务原有字段和结构仍然完整。正文保存成功与结果符合业务要求,需要分别核对。
05 权限与状态边界
读取、编辑和发布是不同能力。“发布更新”不可用时,检查发布权限、视图是否选择、任务和模板是否加载完成,是否有正文修改,以及是否正在提交。
页面虽然显示月份,但保存对象是视图和任务模板,不能凭月份切换推断每个月互不影响。需要恢复旧内容时,由发布负责人将受控记录中的旧正文放回同一对象并重新发布,再验证。
发布提示词不会增加业务数据权限。任务缺资料时分别查看FAQ 库、RAG 知识库或业务数据页面。
06 操作后验证
- 保存验证: 刷新并选择相同对象,正文与发布内容一致。
- 范围验证: 新任务的视图、业务任务及输入范围正确。
- 效果验证: 新结果体现本次要求,例如证据段落更加完整。
- 结构验证: 原任务必要字段仍存在,没有新增解析失败。
- 事实验证: 随机核对结果中的业务数值和输入依据,不能只看表达是否流畅。
- 行为验证: 如果验证任务有推送行为,操作前核对接收范围,结束后分别查看报告和发送结果。
07 常见异常处理
| 现象 | 优先检查 | 处理方式 |
|---|---|---|
| 正文不可编辑 | 编辑权限 | 由管理员核对角色 |
| 能编辑但不能发布 | 发布权限与页面提示 | 保留修改稿,交发布负责人 |
| 切换后修改不见了 | 是否未发布、是否切换对象 | 回原对象核对已发布正文,找回维护稿 |
| 发布后输出不变 | 是否查看旧任务或其他模板 | 核对新任务和正确发布范围 |
| 任务出现结果格式错误 | 是否改动必要输出字段 | 对照旧正文恢复格式要求,再验证 |
| 发布返回错误 | 具体错误内容 | 保留正文,修正后再次提交;按钮恢复不代表成功 |
08 常见问题
有保存草稿功能吗?
按视图管理的任务只有“发布更新”;退货备注打标使用“发布新版本”。编辑框中的未发布文字还不能当作已持久保存的草稿,刷新或切换对象前应自行保留。
修改月份就能分别维护每月 Prompt 吗?
不能这样理解。月份属于页面上下文,当前提示词按视图和任务模板保存。发布前核对发布范围和业务任务,不将月份当作独立版本证明。
应该改 Prompt 还是补知识?
分析方法和输出格式不合适,核对 Prompt;缺制度答案,补 FAQ 或知识文档;业务数值错误,回业务页面核查源数据。