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功能指南

异常明细

查看商品经营指标,并配置规则识别未达到目标的异常数据。

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本文目录8 个章节

01 功能说明

从「组织效率 → 异常明细」查看商品资料、经营指标、产品等级与备货策略。页面按 ASIN+区域或父 ASIN+区域组织同一批授权数据,读取已生成的最新结果;每日命中记录与历史趋势在「异常追踪」查看。

02 使用前确认

  • 账号需要基础数据读取权限及对应业务视图的数据授权。更新还需要同步权限和所需来源模块的读取权限;看得到页面不代表可以更新所有视图。
  • 先确认业务视图、数据月份和聚合维度。尚未生成的组合需要先更新;页面展示来源系统已准备的数据,不会直接采集外部 ERP。
  • 明确停售的 Local SKU 在完整更新后排除。没有父 ASIN 的 Listing 仍可在 ASIN+区域维度查看。

03 页面区域与关键对象

  • 工具栏选择业务视图、月份、区域和搜索条件;两个 Tab 切换聚合维度,通用查询条件保留。搜索定位完整分组,组内未命中的成员也会显示。
  • 表格可展开 ASIN → MSKU 或父 ASIN → ASIN → MSKU,列配置用于选择可见字段。MSKU 与上级相同的资料可留空,聚合层级不适用的字段与真实缺失有不同说明。
  • 更新数据弹窗包含业务视图多选、月份范围、聚合维度多选,以及各视图逐月执行状态和已完成月份的查看入口。

04 推荐操作顺序

  1. 选择已授权的业务视图和数据月份,再选择 ASIN+区域或父 ASIN+区域。
  2. 用编码、品名或型号搜索,并展开完整分组核对资料;需要时通过列配置显示关心的字段。
  3. 点击「更新数据」,选择一个或多个业务视图,依次点击起始月和结束月形成连续范围;同一个月可作为起止月。
  4. 勾选需要生成的一种或两种聚合维度,核对范围后提交。业务视图多选用于此次更新,主表仍查看当前所选视图。
  5. 在弹窗查看各视图、各月份进度。月份完成后可点击「查看」进入对应结果;若失败,先查看失败提示,再选择需要补跑的范围。

05 权限与状态边界

  • 生成中可继续查看原有成功数据。每个月份独立发布:后续月份失败不会删除此前成功月份,失败月份也不会用半成品覆盖旧成功结果。
  • 每个视图、月份、维度只保留最新成功结果,重新生成会替换该组合;未选择的月份和维度保留。页面不提供历次生成版本回看。
  • 本月销量、目标销量和预算目标金额各有来源。销量达成率与销售额达成率按实际合计除以目标合计计算,目标缺失或非正值时不显示比例。
  • 产品等级取当前运营等级,备货策略取当前有效策略;库存指标同样使用最新成功来源。切换历史经营月份不代表还原当时的等级、策略或库存。
  • 定时更新需管理员完成环境启用,启用后按每日计划执行。手动选择范围不等于修改每日计划,也不代表外部来源已同步。

06 操作后验证

  • 确认弹窗显示预期业务视图、月份与维度,各个月份的完成或失败状态准确;不能只看总提示判断全部成功。
  • 打开已完成月份,抽查 ASIN、父 ASIN、区域和 MSKU 归属;搜索结果仍应展示完整组,跨店铺同名 MSKU 不合并。
  • 核对指标单元格的来源、周期和缺失原因。带部分覆盖标记的已知值不代表全组完整,空值不应当作实际零。

07 常见异常处理

  • 月份没有结果:核对当前业务视图与维度是否已生成,打开更新弹窗查看对应月份状态。
  • 部分指标或产品等级为空:查看单元格说明,检查来源权限、商品映射、来源是否准备完毕及当前范围是否存在对应事实;不要把未评级当作最低等级。
  • 父级视图找不到商品:检查是否填写父 ASIN;可用未归组入口转到 ASIN 维度定位。聚合维度改变也会改变分组数量。
  • 中途失败:已完成月份可继续使用。根据错误提示修复来源或权限后重新更新失败范围;关闭弹窗不会撤销后台已提交的任务。

08 常见问题

为什么搜索一个 MSKU,还会显示同组其他商品?

搜索用于定位完整分组;组内资料完整展示,指标也按完整组计算。这样不会把关键词匹配的部分成员误当作整个 ASIN 或父级。

每次更新都会生成所有月份吗?

手动更新只生成弹窗所选业务视图、连续月份范围和聚合维度。各月份分别发布;后续失败不影响已完成月份,未选择的组合保留。